Clínicas de diseño

A cuantas clínicas y consultas dentales, de estética, del podólogo, ginecología, de pediátría y un largo etcétera habéis ido y os las habéis encontrado todas cortadas por el mismo patrón,  simples e incómodos asientos, asépticos, y como mucho, con un montón de revistas pasadas de moda para pasar lo que a veces son horas de espera?, algún cuadro impersonal y en casi ninguna ocasión, por no decir, 0,001% algún rincón destinado a entretener a los niños propios o ajenos que como niños que son no aguantan ni media hora quietos, callados y sentados para desesperación de los padres y resoplidos de las demás personas  que se sienten con muy mala suerte porque han coincidido con unos niños que para ellos son insoportables porque no están quietos, callados y sentados (y creedme lo digo por experiencia porque soy de esas madres que intentan que sus hijos se comporten, pero que con uno de casi 5 y otra de casi 3 no siempre es fácil).

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Clínica dental

Creo que a nadie nos molesta que nos hagan la espera más amena y el lugar más agradable, al revés, creo que sería un plus a la profesionalidad de los especialistas que esperamos nos atiendan. Buscando y rebuscando clínicas que se preocupan por el diseño me encontré con mucho blanco, muchísimo blanco y principalmente un diseño muy minimalista.

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Clínica dental de diseño

 

Todo esto está muy bien, pero siguen estando cortadas por el mismo patrón, que tal sería humanizarlas, hacerlas acogedoras, agradables, crear ambientes, principalmente en las zonas de cara al público más personales? crear con el mucho o poco espacio de que se disponga de una zona agradable que a pesar del tiempo de espera no sea como si estuvieses esperando en una estación de autobuses o del ave?

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Clínica dental con espacio de espera para niños

Uno de los ejemplos de mayor adaptación que he logrado encontrar se encuentra en un Hospital Infantil en  EEUU que se deshizo completamente de la imagen de un hospital convencional para convertirse en un lugar mágico donde los niños van a ser curados

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Sala de espera de Hospital Infantil

Donde se elimina el trauma de los niños cuando se les dice que van al médico o al hospital

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Sala de espera de Hospital Infantil Psiquiátrico

No hay que ir tan lejos, aunque me encantaría, pero si hay que buscar que el lugar del que se disponga sea lo más agradable posible, optimice el espacio para que existan zonas adecuadas a todos los tipos de públicos que acudirán a la consulta o clínica y en definitiva evitar que la espera de los pacientes sea un momento traumático y salgan de la consulta con una sonrisa. Y cómo se consigue esto?

Estudiando el espacio, planteando las distribuciones más oportunas, teniendo en cuenta todas las necesidades y poniéndose un poquitín en la piel del que entrará, esperará y será atendido.

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